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DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 del Dlgs 206/2005 il Cliente che acquisti merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e quindi effettui l'acquisto indicando il Codice Fiscale e non il numero di Partita IVA, ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto a distanza entro 14 giorni di calendario a far data dal ricevimento dell’ordine (Dlgs 21/2014 del 21 febbraio 2014) inviando preferibilmente una comunicazione a mezzo raccomandata A.R. all'indirizzo:

APPIEFFE GROUP SRL
Via Pallagorio 36
00173 Roma

anticipando la stessa comunicazione all'indirizzo email info@trippodo.com o a mezzo fax al numero +39 06 99367459.

E' possibile inviare una PEC (Posta Elettronica Certificata) al posto della raccomandata all’indirizzo appieffegroup@pec.it solo nel caso in cui questa venga inviata a sua volta da un indirizzo di posta elettronica certificata.

E’ possibile anche richiedere il diritto di recesso tramite il link "RESTITUZIONE MERCE" presente nel profilo cliente del nostro sito, una volta effettuato l’accesso con login e password, senza inviare necessariamente raccomandate o altre comunicazioni.

La merce dovrà essere spedita all’indirizzo sopra riportato solo dopo aver ricevuto l’accettazione al reso con relativo numero di RMA (Rientro Merce Autorizzata): ogni invio non autorizzato verrà rifiutato e rimandato al mittente a sue spese.

L'acquirente deve sostenere i costi per la rispedizione dell'oggetto ed ha diritto al rimborso di quanto pagato eccezion fatta per i costi di trasporto che non sono risarcibili.

Il diritto di recesso può essere applicato in tutti i casi in cui l’oggetto venga restituito in perfette condizioni, integro, non utilizzato, completo di tutte le sue parti, rivendibile senza interventi e restituito nella sua confezione originale non danneggiata (compresi gli imballi e le confezioni interne); diversamente il rimborso sarà proporzionale all'usura o al danno che l'oggetto ha subito.

I prodotti informatici ed elettronici non dovranno risultare utilizzati o inizializzati.
I prodotti di telefonia mobile non dovranno superare i 15 minuti complessivi ("timer vita") in trasmissione o in ricezione.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (quindi anche a quelli integrati nel corredo di apparati o apparecchi) che siano stati aperti anche se dichiarati non usati.

Ai sensi del DL 15 gennaio 1992, n. 50 inoltre non godono di diritto di recesso i prodotti con un prezzo d'acquisto inferiore 25,82 Euro.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni di calendario dall'arrivo dell'oggetto presso la nostra sede.

NB: La spedizione, fino alla ricezione nei nostri uffici, è a carico e totale responsabilità del Cliente.
APPIEFFE GROUP SRL non risponde di eventuali danni che la merce può subire durante il trasporto, ne di eventuali furti, smarrimenti o manomissioni che possano avvenire in tale fase. Si suggerisce quindi di effettuare spedizioni assicurate.

Gli acquisti ritirati direttamente presso il pickup di Roma non possono godere del diritto di recesso, in quanto questo diritto è riservato esclusivamente per gli acquisti finalizzati a distanza.